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quinta-feira, 20 de abril de 2017

Emprego BH: Gestou de Call Center

Prezado (a) Candidato (a), para participar do processo seletivo envie o currículo para vagas083@yahoo.com.br , especificando o nome da vaga de seu interesse e perfil. Boa sorte!

 Gestor de Call Center

Acompanhamento diário das ligações;
Monitorias e Feedbacks com os colaboradores e suportes.
Tratativas das reclamações;
Avaliação de pausas tempos ociosos;
Acompanhamento da  quantidade de ligações contatos efetivos e não efetivo;
Desempenho individual e desempenho da equipe;
Controle dos aparelhos telefônicos corporativos;
Acompanhamento mensal da conta de telefone;
Acompanhamento das prestadoras de serviços de telefonia;
Elaboração de relatórios gerencias;
Acompanhamento dos indicadores;
Suporte nas áreas administrativas da empresa;

Formação: Superior completo
Necessário experiência na função
Enviar pretensão salarial
Curriculos fora do perfil serão descartados

Salário: compatível com o mercado + benefícios
Horário: 08:00 as 18:00 (segunda a sábado)

E-mail para envio de currículo- vagas083@yahoo.com.br

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